抖音私信运营工作台

把私信、自动回复和账号管理放到一个页面里处理

抖音获客系统

CK个人账号管理
IM私信会话处理
AI规则化自动回复
私信列表 实时工作台
新咨询用户
意向客户
售后反馈
你好,想了解一下怎么使用?
可以的,我先发你功能入口和说明卡片。
链接卡片能直接发吗?
支持标题、描述、封面和跳转链接。
输入消息,旁边可发送卡片

核心功能

围绕抖音私信的日常工作流设计,少切页面,少重复操作。

私信用户列表

按抖音 CK 账号加载私信用户,点击用户即可进入聊天视图,适合多账号集中处理。

消息与卡片发送

支持文本消息和链接卡片,卡片可配置标题、描述、封面和跳转地址。

关键词自动回复

配置关键词模块和多条回复内容,常见问题自动处理,减少人工重复回复。

策略限制

可按账号、用户和模块设置回复策略,避免同一用户被重复触发过多内容。

用户管理

后台可管理用户、账号有效期和企业配置,便于运营交付。

代理与进程监控

支持代理配置和进程监控,便于查看监听状态并定位运行问题。

使用流程

从账号接入到私信处理,流程尽量短,重点放在可操作和可追踪。

  • 添加抖音 CK 账号

    在用户中心添加个人 CK,系统记录账号状态、到期时间和可用信息。

  • 进入私信管理

    选择账号后加载私信用户列表,打开会话即可查看消息和发送回复。

  • 配置自动回复

    按关键词模块配置文本、图片或卡片内容,并绑定到指定账号。

  • 查看记录与状态

    通过发送记录和进程监控跟踪运行情况。

工作台预览
统一工作台

面向重复私信的处理效率

适合咨询、售后、引流、活动通知等私信场景,把常用操作固定到用户中心里。

适用场景

不是做花架子,主要解决私信来了以后怎么更快处理。

咨询接待

高频问题先自动回复

价格、入口、流程、资料领取这类问题可以用关键词模块快速处理。

私信运营

人工跟进更顺手

用户列表、聊天记录、文本发送、卡片发送集中在一个页面,减少反复跳转。

账号托管

多账号清楚管理

每个 CK 账号独立进入私信管理,也能在后台统一管理用户和账号状态。

能力说明

用 Layui 组件做了一个轻量说明区,方便后续你自己继续改文案。

常见问题

首页只保留用户最关心的信息,复杂配置放回用户中心和后台。

首页信息从哪里改?
网站标题、关键词、描述、favicon、联系 QQ 和备案信息都从后台的网站设置读取。
用户从哪里进入系统?
点击“进入用户中心”会跳转到 /user,登录和注册按钮分别跳转到 /user/login 和 /user/register。
默认首页和用户直达怎么切换?
后台网站设置里的“网站规则”选择默认规则显示首页,选择用户直达规则则打开首页直接进入用户中心。

现在进入用户中心,开始管理抖音私信

添加账号、加载私信用户、配置自动回复和发送卡片,都从用户中心开始。

进入用户中心